Situé à Mons, le Laboratoire Provence Santé conçoit et distribue des produits cosmétiques naturels et bio. Face à une activité en croissance et des besoins techniques spécifiques, l’entreprise a choisi une solution avec un logiciel métier capable d’accompagner son développement.
Un besoin de modernisation et d’adaptabilité
En 2000, lors d’une phase de diversification et de renforcement de l’équipe, Provence Santé a rapidement constaté les limites de son ERP.
La restructuration interne nécessitait un outil plus performant, capable de gérer à la fois la fabrication, les achats, le stock et la messagerie.
While ERP : une solution complète et évolutive
L’entreprise a alors opté pour l’ERP de While Informatique, reconnu pour sa capacité à gérer des processus complexes tout en restant simple d’utilisation.
Parmi ses fonctionnalités phares :
- Gestion commerciale de base et achats avec génération automatique de commandes en sous-traitance.
- Gestion multi-dépôts et calcul des besoins selon seuils d’alerte pour les stocks.
- Gestion des nomenclatures de fabrication, même pour de très petites quantités.
- Statistiques multi-critères et gestion des groupes d’affaires.
- Messagerie intégrée avec classement automatique des documents.
Une nouvelle étape en 2024
En avril 2024, Provence Santé a franchi une nouvelle étape majeure et nous a demandé d’évoluer son logiciel avec la mise en place de la gestion entrepôt.
Celle-ci intègre notamment :
- La gestion d’emplacements de stockage,
- La réception et la préparation des commandes directement sur PDA,
- Une meilleure traçabilité et une fluidité accrue des flux logistiques.
Cette évolution a permis d’optimiser les opérations quotidiennes et d’améliorer la réactivité face aux demandes clients.
Une dynamique de groupe avec HSN
Parallèlement, Provence Santé a été reprise par le groupe HSN.
Suite à un audit externe mené au sein de ses différentes entités, le groupe a constaté la performance et la fiabilité de WhileERP.
Il a donc décidé de déployer la solution dans une autre société : Elixirs & Co, renforçant ainsi l’homogénéité et la cohérence de son système d’information.
Une collaboration basée sur la confiance et la réactivité
« Nous avons été séduits puis conquis », témoigne Stéphane Lecaille, gérant de Provence Santé.
Au-delà des fonctionnalités, la qualité du service a fait la différence.
La disponibilité et la réactivité de l’équipe While Informatique sont au cœur de cette relation de confiance.
Depuis plus de 25 ans, Provence Santé reste fidèle à While Informatique, un partenaire solide pour accompagner sa croissance.
Vous cherchez un ERP évolutif et adapté à votre métier ? Contactez l’équipe commercial pour une solution personnalisée qui répond à vos besoins spécifiques.
