Situé à Mons, le Laboratoire Provence Santé conçoit et distribue des produits cosmétiques naturels et bio. Face à une activité en croissance et des besoins techniques spécifiques, l’entreprise a choisi une solution logicielle capable d’accompagner son développement.
Un besoin de modernisation et d’adaptabilité
En 2000, lors d’une phase de diversification et de renforcement de l’équipe, Provence Santé a rapidement constaté les limites de son ERP.
La restructuration interne nécessitait un outil plus performant, capable de gérer à la fois la fabrication, les achats, le stock et la messagerie.
While ERP : une solution complète et évolutive
L’entreprise a alors opté pour l’ERP de While Informatique, reconnu pour sa capacité à gérer des processus complexes tout en restant simple d’utilisation.
Parmi ses fonctionnalités phares :
- Gestion commerciale de base et achats avec génération automatique de commandes en sous-traitance.
- Gestion multi-dépôts et calcul des besoins selon seuils d’alerte pour les stocks.
- Gestion des nomenclatures de fabrication, même pour de très petites quantités.
- Statistiques multi-critères et gestion des groupes d’affaires.
- Messagerie intégrée avec classement automatique des documents.
Une nouvelle étape en 2024
En avril 2024, Provence Santé a franchi une nouvelle étape majeure et nous a demandé d’évoluer son logiciel avec la mise en place de la gestion entrepôt.
Celle-ci intègre notamment :
- La gestion d’emplacements de stockage,
- La réception et la préparation des commandes directement sur PDA,
- Une meilleure traçabilité et une fluidité accrue des flux logistiques.
Cette évolution a permis d’optimiser les opérations quotidiennes et d’améliorer la réactivité face aux demandes clients.
Une dynamique de groupe avec HSN
Parallèlement, Provence Santé a été reprise par le groupe HSN.
Suite à un audit externe mené au sein de ses différentes entités, le groupe a constaté la performance et la fiabilité de WhileERP.
Il a donc décidé de déployer la solution dans une autre société : Elixirs & Co, renforçant ainsi l’homogénéité et la cohérence de son système d’information.
Une collaboration basée sur la confiance et la réactivité
« Nous avons été séduits puis conquis », témoigne Stéphane Lecaille, gérant de Provence Santé.
Au-delà des fonctionnalités, la qualité du service a fait la différence.
La disponibilité et la réactivité de l’équipe While Informatique sont au cœur de cette relation de confiance.
Depuis plus de 25 ans, Provence Santé reste fidèle à While Informatique, un partenaire solide pour accompagner sa croissance.
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